1. Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp av tjänster såsom examineringar, från SSTB via webbplatsen www.sstb.se.
Köpen administreras av SSTB Service AB, organisationsnummer 556819-5027
Genom att genomföra ett köp godkänner du våra försäljningsvillkor och intygar att du tagit del av informationen kring tjänsten.
2. Bokning och bekräftelse
En bokning är bindande så snart beställningen är genomförd i vår webbutik, oavsett valt betalsätt. Bekräftelse skickas till den e-postadress du angivit och fungerar som kvitto samt bokningsbekräftelse.
Vid fakturaköp gäller bokningen som bindande från det att beställningen godkänts och bekräftats av oss.
3. Betalning
Betalning sker i förskott via de betalsätt som anges i kassan (kort, faktura eller direktbetalning). Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inklusive moms om inget annat anges.
4. Avbokning och ombokning
-
- Avbokning som görs senast 10 dagar före examinationsdatum ger full återbetalning.
- Vid avbokning senare än 10 kalenderdagar före examinationsdatum, eller vid utebliven närvaro, sker ingen återbetalning.
- Ombokning är kostnadsfri om den görs senast 10 kalenderdagar före examinationsdatum.
- Ombokning senare än 10 kalenderdagar före examinationsdatum kan göras mot en administrativ avgift om 600 kr. Ombokning sker då genom ny anmälan och betalning, varpå den tidigare anmälan avslutas.
- Vid betalning via samarbetspartner gäller respektive partners egna villkor.
5. Om examineringen ställs in
Vi förbehåller oss rätten att ställa in en examinering vid exempelvis för lågt deltagarantal eller sjukdom. I sådana fall erbjuder vi annat alternativ eller full återbetalning.
6. Reklamation och klagomål
Om du upplever problem med tjänsten, vänligen kontakta oss via info@sstb.se så snart som möjligt. Reklamation ska göras inom skälig tid.
7. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår policy för personuppgifter.
2026-04-03